Articles
10 Documents
Search results for
, issue
"Vol 22, No 2 (2022): Strategic"
:
10 Documents
clear
<![CDATA[Pengaruh Customer Relationship Management dan Omnichannel Service Quality terhadap Customer Engagement ]]>
<![CDATA[Hifzhil Rahman]]>;
<![CDATA[Ratih Hurriyati]]>;
<![CDATA[Lisnawati Lisnawati]]>
<![CDATA[ Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Vol 22, No 2 (2022): Strategic ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pendidikan Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.17509/strategic.v22i2.41687
<![CDATA[Industri fashion masih terus mengalami perkembangan sehingga menghasilkan trend mode dan gaya serta menjadi sebuah peluang dalam berbisnis. Dengan peluang ini, banyak munculnya perusahaan yang berfokus di industri fashion. Perusahaan harus terus melakukan pelayanan kepada pelanggannya lebih baik daripada pesaing-pesaingnya, dan memperkuat hubungan dengan pelanggannya agar pelanggan tidak berlari ke perusahaan lain dan tercapainya kesuksesan customer engagement. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Customer Relationship Management dan Omnichannel Service Quality terhadap Customer Engagement. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif verifikatif yaitu dengan penggambaran dan pemaparan variabel-variabel yang diteliti dan kemudian ditarik kesimpulan. Variabel terikat dalam penelitian ini adalah customer engagement (Y), customer relationship management (X1) dan omnichannel service quality (X2) sebagai variabel bebas. Populasi dalam penelitian ini adalah pengunjung website Cottonink. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode purposive sampling (pengambilan sampel dengan menentukan kriteria-kriteria tertentu) dengan menggunakan teknik non-probability sampling terhadap 200 pengunjung website. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis Structural Equation Modeling (SEM) dengan alat bantu program IBM SPSS AMOS versi 26.0 for Windows. Hasil temuan penelitian ini menunjukan bahwa gambaran customer relationship management dan omnichannel service quality terhadap customer engagement berada pada kategori baik. Customer relationship management dan omnichannel service quality memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap customer engagement.]]>
<![CDATA[ANALYSIS OF FACTORS AFFECTING OUTSOURCING WORKING AT AN AIRLINE IN TANGERANG: A GROUNDED THEORY STUDY APPROACH ]]>
<![CDATA[Ainun Safangati]]>
<![CDATA[ Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Vol 22, No 2 (2022): Strategic ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pendidikan Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.17509/strategic.v22i2.46100
<![CDATA[Outsourcing becomes a problem or solution for a company. The company chooses outsourcing power intending to minimize production costs. On the one hand, this can benefit the company because it can reduce the cost associated with resources. After all, the company does not need to think about employees from upstream to downstream. Although this can sometimes be detrimental to the company itself if the outsourcing personnel does not have good abilities and skills at work because they have to do repeated processes in choosing the desired workforce and turnover of outsourcing is very high. This also applies to outsourcing personnel who work in the company, especially for outsourcing personnel who have worked for many years and showed good performance but were never appointed as permanent employees. This research aims to find reasons and factors that cause a person to become an outsourcing worker at PT Citilink Indonesia. This research uses a qualitative approach of Grounded Theory with data collection techniques to conduct interviews with outsourcing personnel. The results of the analysis showed that someone chose to become an outsourcing worker at Citilink Indonesia because of the factors of a comfortable and conducive work environment. Besides that, the career opportunity factor was also a consideration for outsourcing personnel working at PT Citilink Indonesia. It should be a special consideration for the human capital division of PT Citilink Indonesia to provide regular career opportunities for outsourcing personnel who have skills that are needed by Citilink Indonesia companies.]]>
<![CDATA[Pengaruh Persepsi Manfaat Dan Persepsi Keamanan Terhadap Keputusan Penggunaan Uang Elektronik ]]>
<![CDATA[Muhammad Alif Hidayat]]>;
<![CDATA[Eded Tarmedi]]>;
<![CDATA[Sulastri Sulastri]]>
<![CDATA[ Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Vol 22, No 2 (2022): Strategic ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pendidikan Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.17509/strategic.v22i2.42033
<![CDATA[ABSTRACT Purpose - the Purpose of this study was to determine the Perceptions of the Benefits and the Perception of security against the decision of use of electronic Money (a case Study of the application user a genius in Indonesia).Design/methodology/approach - the Type of research used by the author in this research is descriptive verification. The method used is the Method of SEM with a sample size of 80 respondents. The analysis technique used in the methods of SEM is using SMARTPLS.Findings-the findings of this study indicate that the Perceptions of the Benefits of being in good category and as for the Perception of Security is in the good category.Originality/value-the Difference in this study is located on the object of research. Literature used ,the time of the study and the results of the research. ABSTRACTTujuan- Tujuan penelitian ini adalah mengetahui gambaran Persepsi Manfaat dan Persepsi keamanan terhadap keputusan penggunaan Uang elektronik (Studi kasus pengguna aplikasi jenius di Indonesia).Desain/metodologi/pendekatan- Jenis dalam penelitian yang digunakan penulis dalam penelitian ini adalah deskriptif verifikatif. Metode yang digunakan adalah Metode SEM dengan ukuran sampel sebanyak 80 responden. Teknik analisis yang digunakan dalam metode SEM ini menggunakan program SMARTPLS.Temuan-Hasil temuan penelitian ini menunjukan bahwa gambaran Persepsi Manfaat berada pada kategori baik dan adapun untuk Persepsi Keamanan berada pada kategori baik.Orisinalitas/nilai-Perbedaan dalam penelitian ini terletak pada objek penelitian. Literature yang digunakan ,waktu penelitian dan hasil penelitian. ]]>
<![CDATA[Analisis Praktik Strategi Negosiasi Integratif dalam Perusahaan Korporat ]]>
<![CDATA[Aisyah Nurulita Fairuz]]>
<![CDATA[ Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Vol 22, No 2 (2022): Strategic ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pendidikan Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.17509/strategic.v22i2.47138
<![CDATA[Business negotiations have an important role in today's business world. Regardless of the business scale and industrial sector, every company is required to have the right negotiation strategy to maximize its interests, including corporate companies. This article uses the literature review method by analyzing 4 case studies between Lucasfilm and Disney, Apple and Qualcomm, Apple and Netflix, as well as Nokia and Microsoft. From this case study, an analysis is made of how integrative negotiation tactics are applied in competitive business industry and how integrative negotiation can help gain more competitive advantage for corporate companies. The findings of this study prove the importance of an integrative negotiation strategy and suggest corporate companies to build a sense of trust in all parties involved when facing uncertainty during the business negotiation process. The results of this study are expected to explain the theoretical development and practice of the next strategic business negotiation.]]>
<![CDATA[PENGARUH GAMIFICATION TERHADAP REPURCHASE INTENTION ]]>
<![CDATA[Adi Binardi]]>;
<![CDATA[Agus Rahayu]]>;
<![CDATA[Dita Amanah]]>
<![CDATA[ Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Vol 22, No 2 (2022): Strategic ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pendidikan Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.17509/strategic.v22i2.49250
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Gamification terhadap Repurchase Intention. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif verifikatif yaitu dengan penggambaran dan pemaparan variabel-variabel yang diteliti dan kemudian ditarik kesimpulan. Variabel endogen dalam penelitian ini adalah repurchase intention (Y), dan gamification (X) sebagai variabel eksogen. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Burger King yang menggunakan fitur SHAKE N’WIN Burger King App di Indonesia. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode purposive sampling, dimana setiap elemen dalam populasi memiliki kriteria khusus dengan menggunakan teknik nonprobability sampling terhadap 220 responden. Teknik analisis data verifikatif yang digunakan adalah analisis Structural Equation Modeling (SEM) dengan alat bantu program IBM SPSS AMOS for Windows. Hasil temuan penelitian ini menunjukan bahwa gambaran gamification terhadap repurchase intention berada pada kategori baik. Gamification memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap repurchase intention.]]>
<![CDATA[Analisis Pengaruh Karakteristik Dewan dan Modal Intelektual terhadap Profitabilitas pada Sektor Perbankan di Bursa Efek Indonesia ]]>
<![CDATA[Mariska Ramadana]]>;
<![CDATA[Wisnu Yuwono]]>;
<![CDATA[Robin Robin]]>
<![CDATA[ Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Vol 22, No 2 (2022): Strategic ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pendidikan Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.17509/strategic.v22i2.49249
<![CDATA[This study aims to analyze the effect of Women on Board, Director Educational Background, and Intellectual Capital (IC) on banking performance as measured by ROA and ROE in the 2016-2020 period. This study adopts the Value Added Intellectual Coefficient (VAIC) as an IC indicator, but adds a focus on the implications of individual components on company performance. The results of the study reveal that VAIC has a direct positive significant effect on ROA and ROE. The percentage of women on the board of directors was found to have a significant negative effect on ROA and ROE. The educational background (Edu) of the board of directors shows a positive and insignificant effect on ROA and ROE. The results of the analysis of the individual components of VAIC show that HCE has a significant positive effect on ROE, which means that banks prefer HCE as a financial predictor that can increase the bank's ability to generate net income for investors. Meanwhile, for ROA indicators, banks prefer CEE to be an important component to improve performance, in line with research results which show a significant positive effect. In line with technological developments, the bank is very focused and considers human resources the most to increase profitability.]]>
<![CDATA[Pengaruh Beban Kerja Dan Lingkungan Terhadap Stres Kerja Pada Perawat Rumah Sakit Umum Daerah Di Cibabat Cimahi ]]>
<![CDATA[Yoga Prima Firdaus]]>;
<![CDATA[Syamsul Hadi Senen]]>;
<![CDATA[Eded Tarmedi]]>
<![CDATA[ Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Vol 22, No 2 (2022): Strategic ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pendidikan Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.17509/strategic.v22i2.51579
<![CDATA[The purpose of this study was to determine the effect of work environment competence on employee performance. The method used in this study is a quantitative method. with multiple linear regression data analysis techniques. The results of this study found that the influence of the work environment and competence on employee performance got the results of 62.4% through the coefficient of determination test on employees of PT. Surya Toto Indonesia Tbk Factory 5 Sanitary Division Cikupa Tangerang-Banten. So that this gets the result that the more conducive the work environment, the higher the employee's performance. Likewise, the higher the competence, the higher the performance of the employees of PT. Surya Toto Indonesia Tbk Factory 5 Sanitary Division Cikupa Tangerang-Banten. Implications The implications of high performance can increase productivity and effectiveness for employees in carrying out the work given by the company. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap tingkat stres kerja perawat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan Teknik analisis data regresi liner berganda. Sampel yang digunakan adalah random sampling sebanyak 64 orang perawat. Hasil dari penelitian ini dapat diketahui yaitu beban kerja memiliki pengaruh sebesar 0,612 terhadap stres kerja perawat, lingkungan kerja memiliki pengaruh sebesar 0,389 terhadap stres kerja perawat, pengaruh beban kerja dan lingkungan terhadap stres kerja perawat adalah 64,6% melalui uji koefisien determinasi pada perawat Rumah Sakit Umum Daerah Cibabat Cimahi. Sehingga hal ini mendapatkan hasil bahwa semakin rendah beban kerja maka semakin rendah pula stres kerja perawat, dan semakin kondusif lingkungan kerja maka semakin rendah stres kerja perawat Rumah Sakit Umum Daerah Cibabat Cimahi. Implikasi dari stres kerja yang rendah dapat meningkatkan kinerja dan efektivitas bagi perawat dalam melaksanakan pekerjaan yang diberikan oleh perusahaan.]]>
<![CDATA[Model Peningkatan Kinerja UMKM melalui Co-Creation Innovation dan Program Business Coaching ]]>
<![CDATA[Lili Adi Wibowo]]>;
<![CDATA[Tika Annisa Koeswandi]]>;
<![CDATA[Lisnawati Lisnawati]]>
<![CDATA[ Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Vol 22, No 2 (2022): Strategic ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pendidikan Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.17509/strategic.v22i2.50542
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana hubungan dan pengaruh Co-creation Innovation Values dan Program Business Coaching dampaknya pada Kinerja UMKM di Kota Bandung. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitaif dengan melibatkan 273 UMKM yang memiliki bisnis kuliner. Data dikumpulkan melalui kuesioner, wawancara, dan studi literatur. Data dianalisis dengan path analisis di mana variabel (x) adalah Entreprenurial Orientation, Co-creation Innovation Values (y) dan Kinerja UMKM (z). Penelitian ini menunjukan bahwa arah hubungan bertanda positif yang menunjukkan pola hubungan yang searah, yang artinya ketika terjadi peningkatan pada Co-creation Innovation maka akan diikuti oleh meningkatnya Business Coaching Program, begitupun sebaliknya. Berdasarkan hasil pengujian juga dapat disimpulkan bahwa Co-Creation Innovation berpengaruh signifikan terhadap Kinerja UMKM dan juga Business Coaching Program berpengaruh signifikan terhadap Kinerja UMKM. Hasil penelitian ini sejalan dengan teori Maiorescu (2015) dan dikembangkan oleh Sholahuddin et al., (2019) bahwa Business Coaching adalah suatu hubungan kolaborasi antara pendamping/mentor dan pengusaha yang berfokus pada pemberdayaan potensi pengusaha dengan melakukan pendampingan dan pencipataan co-creation value untuk meningkatkan kinerja usaha.]]>
<![CDATA[Pengaruh Social Media Entrepreneur Dan Inovasi Terhadap Business Performance Pelaku UMKM Keripik Singkong Pedas Kota Cimahi ]]>
<![CDATA[Hari Mulyadi]]>;
<![CDATA[Sulastri Sulastri]]>;
<![CDATA[Siti Fauziah Ahmad]]>
<![CDATA[ Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Vol 22, No 2 (2022): Strategic ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pendidikan Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.17509/strategic.v22i2.43493
<![CDATA[This study aims to determine the description of social media entrepreneurs and innovation on business performance. The design of this study was cross sectional using a descriptive approach through quantitative methods. The unit of analysis for the Micro, Small and Medium Enterprises of Cimahi Spicy Cassava Chips was 109 respondents. A questionnaire was used as a research instrument to collect data from respondents. Based on the results of the study, the description of social media entrepreneurs and innovation on business performance in Micro, Small and Medium Enterprises Cimahi Spicy Cassava Chips is in the medium category. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran social media entrepreneur dan inovasi terhadap business performance. Desain penelitian ini adalah cross sectional dengan menggunakan pendekatan deskriptif melalui metode kuantitatif. Unit analisis pada pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah Keripik Singkong Pedas Cimahi sebanyak 109 responden. Sebuah angket digunakan sebagai instrumen penelitian untuk mengumpulkan data dari responden. Berdasarkan hasil penelitian bahwa gambaran social media entrepreneur dan inovasi terhadap business performance pada pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah Keripik Singkong Pedas Cimahi berada pada kategori sedang]]>
<![CDATA[ANALISIS EFEKTIVITAS NATIVE ADVERTISING SEBAGAI MEDIA PERIKLANAN BERBASIS ONLINE ]]>
<![CDATA[Nadia Nur Thahirrah]]>
<![CDATA[ Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis Vol 22, No 2 (2022): Strategic ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pendidikan Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.17509/strategic.v22i2.43765
<![CDATA[Strategi pemasaran terus berkembang seiring dengan kemajuan teknologi internet. Iklan online sering disebut sebagai e-marketing. Ada banyak strategi pemasaran email yang tersedia saat ini, seperti iklan online. Iklan yang awalnya menggunakan media offline kini digunakan di Internet. Salah satu format periklanan online adalah native advertising. Native advertising masih merupakan format digital advertising yang lebih baru dibandingkan dengan online advertising. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan bagaimana native advertising digunakan dan untuk mengetahui bagaimana sikap dan perilaku konsumen dalam mengevaluasi native advertising. Hal ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana native advertising dapat dianggap efektif dalam mencapai tujuan pemasaran. Penelitian ini menggunakan teknik analisis deskriptif dalam hubungannya dengan teknik random sampling dengan 420 responden online. Hasilnya menunjukkan bahwa native advertising dapat diandalkan dan dapat memunculkan sikap dan perilaku positif yang menguntungkan pemasar dan pengiklan. Responden percaya bahwa native advertising dapat memberikan informasi yang hebat, menyenangkan, bermanfaat, andal, dan tidak mengganggu.]]>
